سوالات متداول محصولات فروشگاه

- چرا اینقدر تعداد محصولاتتون کم هست؟!

1. کیفیت برای ما در اولویت قرار دارد، برای همین سعی ما این بوده که اگه از کیفیت محصولی به طور کامل مطمئن نبودیم اون رو داخل لیست فروش وارد نکنیم. البته فروشگاه در حال گسترش است و محصولات جدیدی قرار است که به فروشگاه اضافه بشود. شما هم می توانید در اضافه کردن محصولات جدید به ما کمک کنید، تنها کاریکه لازم است انجام بدید این است که توی قسمت تماس با ما ، نام محصولی که دوست دارید اضافه شود برای ما ارسال کنید

- اگه از جنسی که خریدم خوشم نیامد باید چکار کنم؟

1. شما می توانید تا هفت روز جنس رو ارجاع بدهید و هزینه رو به طور کامل دریافت کنید. البته ما خوشحال میشویم که دلیل عدم رضایت شما از محصول را هم به ما اعلام کنید تا اگه نقصی از طرف محصول یا سیستم کاری ما بوده، بتوانیم آن رو اصلاح کنیم. برای اینکار میتوانید نظرتون رو در قسمت انتقادات و پیشنهادات مطرح کنید. ما برای جنس مرجوعی، حتی اگه ازش مصرف هم شده باشد هیچ هزینه ای از شما دریافت نمی کنیم، فقط ارجاع دادن محصول به شرکت با شماست.

- اگه چیزی رو که میخواهم اینجا پیدا نکردم میتوانم آنرا درخواست بدهم؟

1. البته ، تنها کاری که لازم است انجام بدهید این است که در قسمت پیشنهاد برای کالاهای جدید، کالایی که دوست دارید به فروشگاه اضافه شود را بنویسید و برای ما ارسال کنید. بعلاوه، میتوانید در همان قسمت، از بین کالاهایی که تعداد درخواست بیشتری داشته هم کالایی رو که دوست دارید به فروشگاه اضافه شود انتخاب کنید. این فرآیند باعث میشود سرعت اضافه کردن کالاهای جدید به فروشگاه بیشتر بشود.

- جنسهای شما گارانتی هم دارند؟ اگه دارند به چه مدت؟

1. بله، جنس هایی که ما توی فروشگاه عرضه میکنیم دو نوع گارانتی دارند. گارانتی اول، گارانتی خود محصول است که توسط کارخانه سازنده کالا روی اون درج شده. گارانتی دوم، گارانتی فروش خود فروشگاه 5040 که به شما امکان تست محصول و ارجاع دادن آن در صورت عدم رضایت رو میدهد.

- فایده تبلیغ برای محصولاتی که ندارید چیست؟!

1. - فروشگاه اينترنتي 5040 اين محصول را فقط جهت اطلاع رساني در اختيار شما قرار داده شما مي توانيد با ديدن مشخصات کلي اين محصول و مقايسه با ساير مدل ها و برند ها محصول مورد نظر خود را انتخاب و از سايت هاي ديگر خريد کنيد. فروشگاه اينترنتي 5040 براي سهولت خريد مشتريان عزيز اين اطلاعات را جمع آوري کرده است .

- امکان اینکه یه جنسی را بصورت کادویی بفرستید هست؟

1. برای بعضی از محصولات این امکان وجود دارد، مخصوصا محصولات طلا که شما در زمان سفارش محصول میتوانید تیک قسمت ارسال بصورت هدیه رو بزنید و آدرس شخصی رو که میخواهید اون هدیه براش فرستاده شود رو بنویسید

- آیا تعداد ستاره کم در قسمت امتیاز محصول نشون دهنده کم بودن کیفیت محصول است؟

1. خیر، تعداد ستاره کم معمولا به دلیل این است که افرادی کمی به محصول امتیاز دادند . شما میتوانید ببینید جنسهایی که تعداد خرید بالایی داشته اند تعداد ستاره ی آنها معمولا بالاست و افراد زیادی به جنس امتیاز دادند.