گارانتی مرجوعی 5040(روش بازگرداندن کالا به 5040)

خریدی آسوده و مطمئن همواره از الویت‏‌های حرفه‌ای 5040 بوده، پس این مهم را وظیفه خود می‌دانیم تا در مسیر بهبود کیفی خرید شما هموطنان عزیز همواره کوشا باشیم.

پس از خرید ممکن است مشتریان محترم، با مشکلات گوناگونی چون عدم تطابق کالا با انتظاراتشان روبرو شوند، شرکت 5040 در راستای رضایتمندی شما خدماتی را در نظر گرفته است. از آن جمله می‌توان به بازگشت بی چون چرای کالا پس از خرید اشاره کرد.

مشتریان محترم می‌توانند کالای خریداری شده را تحت هر شرایطی با داشتن فاکتور به فروشگاه 5040 عودت داده و پول خود را دریافت نمایند.

لازم به توضیح است گروه کالاهای مانند کالاهای دیجیتال که فرصت تست نیاز دارند مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا می‌شوند.

شرایط بازگرداندن کالا:

عدم هماهنگی با سلیقه مشتری

انصراف از خرید، قبل از ارسال کالا و اعلام به واحد پشتیبانی.

کالای دارای ایراد یا اشکال فنی (بازگرداندن کالا تا7  روز کاری)

استفاده ناصحیح و غیر معمول و خارج از دستورالعمل ارائه شده در بسته بندی کالا.

کالاهای مغایر با شکل و نوع فیزیکی کالای نمایش داده شده در سایت.

خواهشمند است قبل از ارسال کالا با واحد پشتیبانی 5040 هماهنگ نمایید.

حتماً فاکتور بهمراه کالای بازگردانده شده باشد . در صورت عدم وجود فاکتور، کالا شامل گارانتی مرجوعی نمی شود.