سوالات متداول فرایند خرید

کد رهگیری چیست؟ 

1. کد رهگیری کدیست که پس از تکمیل فرآیند خرید به شما داده می شود. این در واقع کد ارسال محصول است که شما میتوانید بوسیله آن از وضعیت ارسال شدن محصولتان مطلع بشوید. برای اینکار میتوانید این کد را در قسمت رهگیری سفارش که در صفحه اصلی سایت است وارد کنید و وضعیت ارسال کالای سفارش داده خودتان را ببینید.

- منظور از رمز اینترنتی و2 CVV چیه؟ و اینا رو چطوری میشه بدست آورد؟

1. رمز اینترنتی ، در واقع رمز پرداخت اینترنتی است که شما میتوانید در صورتی که کارت عابر بانک داشته باشید، از سیستم های خودپرداز دریافت کنید، تنها کاری که لازم است انجام بدهید این است که کارت خودتان را در یکی از دستگاه های خودپرداز مربوط به بانک خودتان قرار بدید و بعد از آن به قسمت تغییر رمز اینترنتی بروید و یه رمز اینترنتی که یه عدد بین 5 تا 12 رقمیه رو برای خودتان انتخاب کنید. بعد از آن می توانید با این رمز اینترنتی ، بطور آنلاین خریدتون رو انجام بدید.2 CVV هم در واقع یه عدد سه یا چهاررقمیست که رو  و یا پشت کارت عابربانکتان نوشته شده. برای اطلاعات بیشتر میتوانید به بخش راهنمای خرید سایت مراجعه کنید.

- آیا پس از دریافت کد رهگیری ، فرآیند خرید به پایان رسیده است؟

بله، البته تا زمانی که محصول به دست شما برسد فرآیند خرید ادامه دارد ولی دریافت کد رهگیری آخرین مرحله خرید از جانب شماست.

- آیا برای خرید از سایت حتما باید عضو سایت شویم؟

خیر، نیازی به ثبت نام در فروشگاه نیست.

- زمان دریافت کالا بعد از تکمیل خرید چقدر است؟

بسته به نوع کالا و مکان تحویل کالا، این زمان متفاوت است. در مجموع این زمان در تهران بین 4 تا 6 روز کاری میتواند باشد.

- هزینه ی پست برای شهرهای مختلف چطوری است محاسبه میشود؟

هزینه ارسال فقط 5000 تومن است

- آیا پس از خرید، sms هم به ما ارسال میشود؟

بله،البته این قسمت در حال بروز رسانی است

- چطوری باید از سایت خرید کنم؟

روش خرید از سایت در راهنمای خرید بطور کامل آورده شده است. اگه باز هم سوالی در این مورد برایتان پیش آمد می توانید با شماره ی 02144845040 تماس بگیرید و سوالتان را مطرح کنید.

- آیا میشود هزینه را بجای پرداخت اینترنتی به مامور پست داد؟

در مورد خرید های تهران میشود اینکار را کرد، ولی در مورد خریدهای شهرستان و خارج از کشور خیر.

- منظور از کد تخفیف چیست ؟

برای هر خرید یک امتیازی در نظر گرفته میشود که اگر امتیاز به عدد 100 برسد یک کد تخفیف برای شما ارسال میشود که بتوانید در خرید های بعدی از آن کد استفاده کنید. البته می توانید بجای اینکه این کد رو خودتون استفاده کنید، اون رو به دوستاتون بدید تا آنها بتوانند در خریدشان تخفیف بگیرند.

- مزیت خرید اینترنتی به خرید حضوری چیه؟

خرید اینترنتی باعث صرفه جویی در وقت و هزینه مشتری میشود. بخاطر اینکه مشتری میتواند قبل از اینکه خریدش را انجام دهد، با چند کلیک ساده از مشخصات محصول به طور کامل اطلاع پیداکند و بعلاوه  می تواندقیمت و شرایط محصول را با جاهای دیگر مقایسه کند. بعلاوه، در خرید اینترنتی شما خرید رو انجام میدهید و جنس را جلوی درب منزل خودتان تحویل میگیرید. همچنین، سیستم خرید اینترنتی 5040 این امکان را به مشتری میده که در صورتی که از جنس خریداری شده رضایت نداشته باشد، میتواند آن را مرجوع کرده و هزینه ی آنرا بطور کامل دریافت کند.